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Privacy policy

Politique de Confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 22/05/2023

Liquides Imaginaires Srl (numéro d'entreprise 793352196) ("Nous") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique énonce les principes sur lesquels les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos vues et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En visitant www.liquidesimaginaires.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (le "RGPD"), le responsable du traitement est Liquides Imaginaires Srl (numéro d'entreprise 793352196) au 91 rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris, France.

Conformément au RGPD, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière licite, équitable et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous ne traiterons vos données personnelles que si au moins l'un des motifs suivants s'applique :

  • vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande ;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
  • le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de vous ou d'une autre personne physique ;
  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et/ou
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont annulés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée nécessitant la protection des données personnelles.

1. COLLECTE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

1.1 Informations que vous nous fournissez :
Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site www.liquidesimaginaires.com ("Notre Site") ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail, ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, recherchez un produit, passez une commande sur notre site, participez à un concours, une promotion ou à une enquête, et lorsque vous signalez un problème avec notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, ainsi qu'une description/titre personnel.

1.2 Informations que nous recueillons à votre sujet :
En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons automatiquement recueillir les informations suivantes :

  • Informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur,
  • le système d'exploitation et la plateforme ;
  • Informations sur votre visite, y compris l'intégralité des localisateurs de ressources uniformes (URL) de votre parcours vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages,
  • erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages, interactions sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et méthodes utilisées pour quitter la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.
1.3 Partenaires de vente / Concessions de vente
Cette politique de confidentialité ne concerne pas la collecte de données par nos partenaires de vente. Lorsque vous visitez ce site, nos pages de médias sociaux, cliquez sur nos publicités, ou utilisez des services ou fonctionnalités de l'une de nos applications mobiles, nous pouvons également collecter certaines informations sur votre appareil ou votre utilisation de manière automatisée, notamment en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Vous devrez consulter les politiques de confidentialité des grands magasins ou des détaillants en ligne pour savoir comment ils traitent vos données personnelles.

En particulier, pour le site www.liquidesimaginaires.com, veuillez consulter la politique de confidentialité de notre détaillant en ligne Triboo Digitale S.r.l. pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la vente de nos produits.

1.4 Informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, consultez ou cliquez sur nos publicités en ligne (y compris nos publicités sur des sites web tiers), visitez nos pages de médias sociaux, nous collectons également certaines informations sur votre utilisation ou votre appareil de manière automatisée en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web. Les données collectées peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants : Nom, Hôte, Hôte brut, Domaine d'URL, Chemin, Est sécurisé, Est HTTP uniquement, Est de session, Expire, Est nouveau, Identifiant de session, Horodatage, Identifiant du navigateur.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

2.1 Comment nous utilisons les informations :
Les informations que vous pourriez nous fournir peuvent être utilisées pour fournir les services suivants :
Pour :

  • Vous envoyer des documents promotionnels ou d'autres communications après que vous ayez donné votre consentement en optant positivement pour recevoir de tels documents et communications.
  • Traiter votre paiement lorsque vous choisissez d'acheter nos produits sur www.liquidesimaginaires.com.
  • Vous fournir des services et des fonctionnalités opérationnelles sur notre site.
  • Créer et gérer votre compte en ligne.
  • Discuter avec vous ou répondre à vos demandes via notre adresse e-mail du service client.
  • Communiquer des événements spéciaux, des concours, des sondages et des offres spéciales via notre newsletter/marketing par e-mail, pour lesquels vous avez donné votre consentement positif.
  • Afficher des publicités personnalisées correspondant à vos intérêts et à votre historique en ligne avec nous.
  • Décisions automatisées et profilage
  • Dans le cas où nous utilisons des données personnelles à des fins de décision automatisée et que ces décisions ont un effet légal (ou similairement significatif) sur vous, vous avez le droit de contester de telles décisions en vertu du RGPD, en demandant une intervention humaine, en exprimant votre point de vue et en obtenant une explication de notre part.
Le droit décrit ci-dessus ne s'applique pas dans les circonstances suivantes :
  • La décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous.
  • La décision est autorisée par la loi.
  • Vous avez donné votre consentement explicite.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de profilage, les règles suivantes s'appliqueront :
  • Des informations claires expliquant le profilage seront fournies, y compris sa signification et les conséquences probables.
  • Des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées.
  • Toutes les données personnelles traitées à des fins de profilage seront sécurisées afin d'éviter des effets discriminatoires résultant du profilage.
Nous prenons actuellement les décisions automatisées suivantes : lorsque vous visitez ce site ou nos publicités en ligne, ou utilisez l'une de nos plateformes de médias sociaux ou applications mobiles, nous collectons certaines informations de manière automatisée, en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Les informations peuvent inclure (i) des informations techniques, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, les paramètres du fuseau horaire, les paramètres linguistiques, le domaine, le système d'exploitation, la plateforme ou d'autres paramètres du système, et (ii) des informations sur votre visite, y compris l'intégralité des localisateurs de ressources uniformes (URL) de votre parcours vers, à travers et depuis notre site, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page, et les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Nous profilons actuellement vos données personnelles aux fins suivantes : Nous pouvons utiliser les informations collectées de manière automatisée sur ce site pour fournir un contenu personnalisé à des fins de recherche marketing, d'analyse de données et d'administration système, telles que déterminer si vous nous avez déjà visité ou si vous êtes nouveau sur le site, et pour respecter nos obligations légales, politiques et procédures, y compris la conformité avec les normes industrielles pertinentes et l'application de nos conditions générales. Nous pouvons également utiliser les informations de différentes manières pour lesquelles un avis spécifique est fourni au moment de la collecte.

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

3.1 Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, ni ne divulguons autrement les informations personnelles que nous recueillons vous concernant, sauf aux personnes suivantes :
- Toute marque appartenant à l'un des membres de notre groupe, y compris Liquides Imaginaires Srl.
- Des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou divulguer les informations sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour respecter les obligations légales. Des exemples de ces fournisseurs de services comprennent des entités qui traitent les paiements par carte de crédit, exécutent des commandes, fournissent l'hébergement Web et des activités marketing, fournissent des services de nettoyage de données et d'analyse.
- Dans la mesure où l'une de vos données est nécessaire à cette fin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données seront traitées en toute sécurité, de manière sécurisée et conformément à vos droits, à nos obligations et aux obligations du tiers en vertu de la loi. Nous contractons actuellement avec Klavyo en tant que tiers.
- D'autres tiers, mais seulement avec votre consentement explicite, par exemple, les plateformes de médias sociaux.
- De plus, nous pouvons divulguer des informations vous concernant si la loi ou une procédure légale
l'exige, aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres responsables gouvernementaux, ou lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour éviter un préjudice physique ou une perte financière.

4. TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons vous concernant vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées (ce qui peut inclure des pays en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") (y compris les États-Unis). Il peut également être traité par du personnel travaillant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres choses, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de support. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable.

Nous partageons vos données personnelles au sein de Liquides Imaginaires Srl, une société basée aux États-Unis, Liquides Imaginaires LL 9100 S Dadeland Blvd suite 1500, 33156 Miami, FL. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées en exigeant de toutes nos sociétés du groupe qu'elles suivent les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles. Ces règles sont appelées "règles d'entreprise contraignantes". Pour plus de détails, consultez la Commission européenne : Règles d'entreprise contraignantes.

Certains de nos prestataires externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que le traitement de vos données personnelles par ces prestataires impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un niveau de protection similaire soit accordé en nous assurant qu'au moins l'une des garanties suivantes est mise en œuvre :

- Les données ne sont envoyées que lorsqu'elles sont entièrement cryptées.
- Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays jugés offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, consultez la Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
- Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, consultez la Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
- Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons transférer des données vers eux s'ils font partie du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, consultez la Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la clause 14 ci-dessous si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE.

5. PÉRIODE DE STOCKAGE DES INFORMATIONS

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. En règle générale, nous conservons les données pendant 6 ans. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos périodes de conservation, veuillez nous le faire savoir.

6. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous efforçons de mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la destruction accidentelle ou illicite ou la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés ou l'utilisation.

7. MÉDIAS SOCIAUX ET CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

Certains de nos sites permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu. Veuillez noter que tout contenu soumis à l'une de nos plateformes sociales peut être vu par le public, et vous devriez être prudent en fournissant certaines informations personnelles telles que des informations financières, des détails d'adresse ou des problèmes de santé via ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises par d'autres personnes si vous publiez des informations personnelles sur l'une de nos plateformes de médias sociaux.

Pour supprimer ou désinstaller nos applications de votre compte de médias sociaux, suivez les instructions du réseau social : Facebook : Lien fourni par le CENTRE D'AIDE FACEBOOK.

8. VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant la collecte de vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse customercare@liquidesimaginaires.com pour retirer vos données de nos enregistrements. Vous avez le droit de:

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès du sujet des données"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous, bien que nous devions vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez cependant que nous ne pourrons peut-être pas toujours répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer au traitement, car vous estimez que cela porte atteinte à vos droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) où notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions; (c) où vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux pour les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles vers vous ou vers un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à nous utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour conclure un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

9. SITE WEB DE TIERS ET LIENS

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites détenus et exploités par des tiers, tels que des sites de réseaux sociaux. Veuillez noter que nous n'approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers, même si nous fournissons un lien vers ces sites. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à de tels sites. Ces entreprises peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de lire et de consulter. Nos produits et services peuvent également vous être proposés via des plates-formes tierces ou d'autres canaux tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites ou applications qui ne sont pas exploités par des sociétés du groupe Liquides Imaginaires.

10. UTILISATION DES COOKIES

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous parcourez notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site.

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer comment être informé lorsque vous recevez certains types de cookies et comment restreindre ou désactiver certains cookies. Veuillez noter, cependant, qu'à défaut de cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

En plus d'obtenir des informations via les cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des détails tels que le type de système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue de votre système, le pays et le fuseau horaire dans lequel se trouve votre appareil. Les journaux des serveurs Web peuvent également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page.

Web qui vous a lié à notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet.
CE SITE WEB VA:

  • Se souvenir de ce qui est dans votre panier d'achat
  • Stocker des préférences d'utilisateur personnalisées et des données de personnalisation
  • Vous permettre de partager des pages avec des réseaux sociaux tels que Facebook
CE SITE WEB NE VA PAS:
  • Envoyer des informations à d'autres sites Web pour que la publicité vous soit plus pertinente
La plupart des navigateurs Web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies via les paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer, visitez http://www.aboutcookies.org ou http://www.allaboutcookies.org.

11. ANALYTIQUE WEB DE TIERS

Nous pouvons utiliser des services d'analyse Web tiers sur ce site et sur nos pages de réseaux sociaux, tels que Google Analytics. Les fournisseurs de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies et les journaux de serveur Web pour collecter des informations telles que les adresses IP et utilisent ces informations pour nous aider à analyser comment les visiteurs utilisent le site. Ces fournisseurs peuvent utiliser des cookies placés sur ce site et des cookies placés sur des sites Web tiers (tels que les cookies publicitaires Google).

Vous pouvez désactiver la capacité de ces services d'analyse à analyser les activités de navigation sur ce site:
- Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire du navigateur pour la désactivation de Google Analytics fourni par Google à l'adresse:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
- Nous pouvons mettre en œuvre certaines fonctionnalités publicitaires de Google Analytics (y compris le Remarketing avec Google Analytics; le rapport d'impression du réseau Display de Google ou les paramètres publicitaires Google) ou en visitant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Politique de confidentialité peut changer de temps à autre pour refléter les changements dans le traitement de vos informations personnelles. Toutes les modifications apportées à cette Politique seront publiées sur notre site Web.

13. CONTACTEZ-NOUS

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou sur vos préférences, y compris vous désinscrire des courriels, du publipostage, retirer le consentement et/ou vous opposer à tout traitement de vos données ou si vous avez des questions sur la protection de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courriel à customercare@liquidesimaginaires.com ou envoyer une lettre à l'adresse suivante:
Liquides Imaginaires SAS
91 rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris, France

14. NON-RENONCIATION

Aucun manquement de notre part à exercer et aucun retard de notre part dans l'exercice de l'un de nos droits, recours, pouvoirs ou privilèges en vertu de ces Conditions générales (dont fait partie cette Politique de confidentialité et de cookies) et aucune pratique commerciale entre nous ne sera interprété ou ne fonctionnera comme une renonciation, et aucun exercice unique ou partiel d'un quelconque droit, recours, pouvoir ou privilège de notre part ne préjugera de tout autre exercice ultérieur ou de l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège de notre part.

15. DROIT APPLICABLE, JURIDICTIONS ET LANGUE

Ce site Web, tout contenu qu'il contient, et tout contrat conclu à la suite de l'utilisation de ce site Web sont régis par la loi anglaise. Les parties à un tel contrat conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. Tous les contrats sont conclus en anglais.